Chính sách bảo mật này giải thích cách 66clud thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại 66clud.bet hoặc ứng dụng di động chính thức. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Người Dùng
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm, 66clud thu thập một số loại thông tin nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, email, địa chỉ | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
66clud không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Thông tin bạn cung cấp cho 66clud được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý hồ sơ người dùng.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
- Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản và hệ thống.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng trên 66clud.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật kịp thời.
- Thông báo cá nhân hóa: Gửi thông tin về khuyến mãi phù hợp — bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.
Cách 66clud Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Bảo mật dữ liệu không phải là một tính năng — đó là nền tảng của toàn bộ hệ thống 66clud. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn:
- Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 — tiêu chuẩn cao nhất hiện tại.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần.
- Hạ tầng máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, có kiểm soát vật lý 24/7.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
- Nhân viên nội bộ chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" và phải ký cam kết bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập được thực hiện mỗi 6 tháng.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
66clud không bán, không cho thuê và không kinh doanh thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ thông tin cần thiết để xác thực và xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản ẩn danh để kết nối phiên chơi — không có thông tin định danh thực.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích KYC theo quy định.
Cookie Và Các Công Nghệ Theo Dõi Phiên Truy Cập
66clud sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động của nền tảng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và danh mục trò chơi yêu thích của bạn.
- Cookie phân tích: Theo dõi hành vi điều hướng ẩn danh để 66clud hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
66clud tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ qua email support@66clud.bet:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 66clud đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi trong hồ sơ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ).
Quyền phản đối
Từ chối nhận thông báo marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
66clud chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Log đăng nhập và bảo mật: Lưu trong 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố khi cần thiết.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật Và Thông Báo Thay Đổi
Khi quy định pháp luật thay đổi hoặc khi 66clud cải tiến quy trình bảo mật, chính sách này có thể được cập nhật. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng cho người dùng về mọi thay đổi quan trọng.
Khi có thay đổi đáng kể, 66clud sẽ:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng di động.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi phiên bản mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn với chính sách cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 6 của chính sách này.